西門子觸控面板接口故障維修過(guò)程：
如果接口關(guān)閉（紅色），則通常表示沒有連接，檢查父觸控面板以確保它正在運(yùn)行。檢查西門子觸控面板電纜是否存在物理連接問(wèn)題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)接口有問(wèn)題時(shí)（或者，如果所有接口都正常，則是利用率，錯(cuò)誤或丟棄率很高的接口），請(qǐng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行故障排除：
在任何窗口小部件中單擊接口名稱。將打開接口詳細(xì)信息頁(yè)面。
檢查百分比利用率小部件，以獲取發(fā)送和接收利用率的輪詢值。如果這些值很高，則還可以檢查利用率百分比-線形圖以查看問(wèn)題的持續(xù)時(shí)間。
Interface Downtime小部件顯示近24小時(shí)的接口狀態(tài)。如果接口狀態(tài)已更改，則可以在此小部件中看到它。在以下示例中，該接口在過(guò)去24小時(shí)內(nèi)有一個(gè)狀態(tài)未知的時(shí)段，但當(dāng)前處于運(yùn)行狀態(tài)。
西門子觸控面板接口錯(cuò)誤和丟棄小部件也可以指示問(wèn)題。由于此觸控面板的丟棄率很高，并且高丟棄率通常是由于緩沖區(qū)已滿引起的，因此請(qǐng)檢查此觸控面板的節(jié)點(diǎn)詳細(xì)信息并確定緩沖區(qū)是否已滿。
西門子觸控面板接口故障維修的原因：
小//平均響應(yīng)時(shí)間和數(shù)據(jù)包丟失
此小部件顯示此節(jié)點(diǎn)在西門子觸控面板CPU上的平均負(fù)載。在這種情況下，負(fù)載在1:30 PM附近急劇上升，這值得進(jìn)一步研究。
網(wǎng)絡(luò)延遲和數(shù)據(jù)包丟失
此小部件顯示整個(gè)節(jié)點(diǎn)的等待時(shí)間（響應(yīng)時(shí)間）和數(shù)據(jù)包丟失。響應(yīng)時(shí)間的峰值與平均CPU負(fù)載的峰值同時(shí)出現(xiàn)（如上所示），這意味著事件之間存在相關(guān)性。這些西門子觸控面板小部件指示在大約1:30 PM發(fā)生的流量未知增長(zhǎng)，從而導(dǎo)致更高的接口利用率，CPU負(fù)載和丟包。值不是很關(guān)鍵，也沒有觸發(fā)警報(bào)，因此可能不必?fù)?dān)心，但是如果要繼續(xù)進(jìn)行故障排除，可以執(zhí)行以下操作：確定在此期間是否有任何配置更改。如果您具有網(wǎng)絡(luò)配置管理器，則可以使用它來(lái)查找配置更改。如果要監(jiān)視流量（例如，使用NetFlow Traffic Analyzer），請(qǐng)?zhí)骄苛髁扛叻宓脑颉?
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